Jan Kappauf
24. November 2015 Kommentare deaktiviert für Jan KappaufFür mich ist das Seminar ‚Reklamationsbearbeitung‘ empfehlenswert, weil es wirklich im Alltag mit Kunden und Mitarbeitern sehr hilfreich ist. Man bekommt aufgezeigt, wie man wirklich höflich und zuvorkommend mit Menschen umgeht. Herrn Ciesinski kann ich weiterempfehlen, weil er wirklich auf Fallbeispiele eingeht und das Thema an diesen Beispielen sehr gut erklären kann. Seine offene Art…
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